3. Os Erros Crassos

Como dar cabo do seu projecto de comércio electrónico.

O primeiro mandamento para pôr em causa o seu negócio e destruir a credibilidade do seu projecto é prestar um mau serviço aos seus clientes - acima de tudo, não cumprir os prazos de entrega combinados através do site. Pode ter a certeza de que a notícia se espalhará como o fogo florestal no Verão.

Mas há mais:

• Arranje maneira de os seus clientes terem de fazer forçosamente numerosos cliques, desde a home page do site até às páginas com os produtos específicos que ele está a procurar;
• Esconda os custos de envio até já não ter hipótese;
• Trate os clientes tão displicentemente que eles criem um site a dizer mal da sua empresa;
• E para rematar o ramalhete, não cumpra as normas da CNPD e ignore de todo as preocupações dos seus clientes quanto à sua privacidade!

| Home Page |