4. Relatórios Sobre o Comércio Electrónico

Links para recursos nacionais e estrangeiros

Este site é acima de tudo uma obra de divulgação. Para aprofundar os seus conhecimentos sobre a realidade do Comércio Electrónico e manter-se actualizado, deverá antes de mais treinar o seu inglês e investir algum tempo por dia.

Para consultar relatórios sobre o Comércio Electrónico em Portugal, pode consultar os inquéritos da Unicre (em colaboração com a Vector XXI, responsável pelo serviço Plano 21). E não deixe ainda de investigar o site de Jorge Nascimento Rodrigues, o Janela na Web.

Em termos internacionais, pode explorar a secção eCommerce e eBusiness dos sites das big five, as empresas multinacionais americanas de consultoria.

Anderson Consulting - um site totalmente virado para o cliente, com especial ênfase na disciplina do “Customer Relationship Management”.

Ernst & Young - importância ao comércio electrónico logo a seguir ao inútil splash screen inicial e uma extensa e útil biblioteca online.

KPMG International - a KPMG é a empresa de consultoria em que a Cisco Systems decidiu investir.

McKinsey & Company - embora a home page do site não seja promissora, a biblioteca de relatórios é uma mina de informações.

PricewaterhouseCoopers E-Business - forum sobre a prossecução de estratégias para negócios online, incluindo naturalmente o Comércio Electrónico.

Na Europa, a resposta às Big 5 americanas parece ser a Roland Berger & Partners, uma empresa de consultoria baseada na Alemanha. Aceda ao respectivo site, tecnicamente avançado, e compare.

Outros links a explorar: IBM, Sun, Gartner Group e Forrester Research.

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