1. Negócios tipo

Auto Retrato : Banca e seguros

A Banca e os Seguros, como a generalidade dos actores económicos, começou por utilizar a WWW para difundir os seus produtos, promover os seus serviços e abrir mais um meio de receber mensagens com os seus clientes. Mas, à medida que a Web se foi emancipando, estas empresas perceberam o enorme interesse que o hipertexto poderia representar para melhorar o atendimento. Um dos primeiros passos que deram foi no sentido de permitir às pessoas realizarem as suas simulações, sossegadas em casa e sem intervenção de um técnico em frente de si.

Com a evolução de soluções de segurança, a Banca aventurou-se prudentemente a dar acesso ao saldo das contas.

Motivados pelo alto nível de concorrência entre si, as entidades bancárias, investiram cada vez mais, até chegarmos à situação de hoje em dia, em que se pode realizar inúmeras operações financeiras via Internet.

O nível técnico tem vindo sucessivamente a marcar a diferença, e casos como a utilização do protocolo WAP demonstram como esta àrea de negócios tem evoluido.

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